Política de Devolução e Reembolso
Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nossa prioridade é a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Condições para Troca ou Devolução
Para ser elegível para uma troca ou devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um número de rastreamento de retorno. Após recebermos o produto, procederemos com a troca ou reembolso conforme sua preferência.
Produtos com Defeito
Se o produto recebido apresentar defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Alguns produtos podem não ser elegíveis para troca ou devolução devido a restrições de higiene ou legislação local. Consulte a descrição do produto para mais detalhes.
Contato
Para obter suporte adicional, por favor entre em contato conosco.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (38) 9 9877-8343
E-mail: suporte@dijasofertas.com
CNPJ: 59.826.793/0001-45
Endereço: Rua Amazonas, 81 - Bairro Bom Jesus - Matozinhos/MG